سياسة الاسترجاع والاستبدال

يعالج LATTELIER المرتجعات على أساس كل حالة على حدة بهدف نهائي هو إرضاء عملائنا. يمكنك إرجاع المنتج (المنتجات) التي تم شراؤها من Lattelier في غضون 14 يومًا من استلام مشترياتك (بدءًا من اليوم الأول لتأكيد استلام النظام). يجب أن تتضمن جميع المرتجعات الإيصال الأصلي. يجب تقديم المنتج في حالته الأصلية وبكل عبواته سليمة ويجب ألا يكون قد تم غسله. يتحمل العملاء رسوم الشحن والتكاليف المرتبطة بالمنتجات المرتجعة باستثناء العناصر المعيبة عند الوصول. جميع المبالغ المستردة في شكل أرصدة متجر LATTELIER أو نقدًا حسب اختيارك. ستتم إعادة الأموال النقدية إلى حسابك الأصلي الذي دفعته. ستتم إضافة الأرصدة إلى حساب العميل الخاص بك (يرجى الرجوع إلى سياسة ائتمان المرتجعات أدناه). سيتم استبدال المنتجات أو رد ثمنها بعد أن نفحص منتجك (منتجاتك) المرتجعة مع وجود عيوب في المنتج. يرجى ملاحظة أن عملية الإرجاع بأكملها قد تستغرق ما يصل إلى 4 أسابيع. لن يتم قبول المرتجعات التي لا تتوافق مع سياستنا وإعادتها إلى العميل. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا: lattelierarabic.coلمزيد من إجراءات الإرجاع.